
هناك متغيرات جوهرية في هذا العصر في الاقتصاد والتكنولوجيا والمجتمع.
حيث وصل السباق المحموم للوصول إلى منتجات جديدة لديها القدرة على المنافسة في السوق والتقدم التكنولوجي والجودة والقدرة الإنتاجية وأساليب التسويق إلى أبعاد جديدة تماماً. ولا يوجد وصفة سحرية ولا طريق ممهد لتحقيق النجاح في سباق دولي عالمي تضيق حلبته باستمرار. ومع استخدام الإيقاع الذي يتم به التغيير، يجب استخدام أساليب تضمن بشكل أساسي الجودة والسرعة والمرونة. وما نطمح إليه دائماً، هو الوصول في المستقبل إلى الديناميكية والاحترافية والقدرة على الابتكار.
وذلك لأن الأمر يتعلق بالسرعة والمرونة في الاستجابة لمتغيرات السوق والقيام برد الفعل المناسب ووضع أقصى مصلحة ممكنة للعملاء في مقدمة الأولويات. ونحن نتعامل بهذا المبدأ منذ 100 عام في روتل (Rottluff).